Maison D&M- Politique de Confidentialité
Maison D&M est le nom commercial utilisé par Delizia Diaz et Mathieu Dubois, ceux-ci étant le "responsable du traitement des données" aux fins de cette Politique de Confidentialité. Chez Maison D&M, nous sommes reconnaissants du fait que vous partagiez avec nous vos informations personnelles. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires ey mises en œuvre de sorte que vos droits à la vie privée soient respectés à tout moment.
Type d'informations personnelles que nous collectons et motifs d’utilisation
Nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant:
Identifiants personnels et coordonnées (nom complet, email et numéro de téléphone) dans le but de rester en contact avec vous concernant vos demandes de services ou réservations et dans celui de vous envoyer des newsletters et autres communications lorsque vous nous en avez donné la permission.
Identifiants personnels et coordonnées (nom complet, email et numéro de téléphone) dans le but de fournir nos prestations de service et de gérer votre séjour en cas d’hébergement.
Détails financiers pour gérer les paiements liés à vos réservations et à nos prestations de services.
La plupart de ces informations seront fournies par vous-même au début de nos interactions ou réservations. Dans des circonstances limitées, nous pouvons partager ces informations avec les autorités compétentes à des fins fiscales et pour d’autres obligations légales auxquelles nous pourrions être soumis.
Au regard de la législation sur la protection des données, nous sommes tenus de vous informer des raisons légales sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations. Nous sommes amenés à collecter et utiliser vos données personnelles dans les conditions suivantes:
Lorsque nous avons une obligation légale (par exemple, pour la déclaration fiscale et autres obligations légales).
En cas d’obligation contractuelle (par exemple, lorsque la gestion de vos informations est nécessaire pour gérer votre réservation et/ou les services auxquels vous avez souscrit).
Nous avons une raison commerciale légitime (par exemple, pour répondre à toute demande que vous pourriez avoir en nous contactant par email ou via des formulaires web ou pour agréger vos données à des fins d'analyse).
Lorsque vous avez fourni votre consentement (par exemple, pour que nous puissions vous envoyer des newsletters et des communications relatives à nos services). Vous pouvez nous signifier votre refus à tout moment en nous contactant (nos coordonnées apparaissent ci-dessous).
Comment stockons-nous vos informations personnelles
Vos informations sont stockées en toute sécurité dans des dossiers séparés accessibles uniquement et strictement pour les besoins relatifs à nos services vous concernant, sur des systèmes protégés par mot de passe ou cryptés selon le cas.
Nous conservons vos informations personnelles pendant une période maximale de 5 ans à partir de la date de notre dernière interaction. Nous éliminerons ensuite vos informations en les supprimant définitivement de nos emails et systèmes de stockage.
Vos droits en matière de protection des données
En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez des droits, notamment :
Votre droit d'accès - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles.
Votre droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous pensez être inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter les informations que vous pensez être incomplètes.
Votre droit à l’oubli - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit de restriction du traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit d'opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Votre droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous, dans certaines circonstances.
Vous n'êtes pas tenu de payer des frais pour exercer vos droits. Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Veuillez nous contacter à info.maison.dm@gmail.com si vous souhaitez effectuer une telle demande.
Comment déposer une plainte
Si vous avez des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, vous pouvez nous écrire à info.maison.dm@gmail.com
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons utilisé vos données après nous avoir contactés à l'adresse ci-dessus, vous pouvez escaler votre plainte à l'ICO :
Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, à savoir la CNIL en France, dès lors vous estimez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant n’est pas conforme à la règlementation européenne de protection des données, à l’adresse suivante :
CNIL – Service des plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
Tél : 01 53 73 22 22
Dernière mise à jour 21 Mai 2025